Paciente, Trabajo Social

Instrucciones para la atención del Paciente subrogado en su consulta subsecuente

¿QUÉ ES UN PACIENTE SUBROGADO?

Son pacientes referidos por Instituciones con las cuales se tiene convenio siendo esta la responsable del pago de los servicios proporcionados al paciente referido.

Recomendaciones para el día de su consulta
(Debe estar previamente agendada)

  1. Acudir SIEMPRE acompañado(a) por una persona responsable que no sea adulto mayor a 60 años o menor de 18 años, por seguridad del paciente y para facilitar los trámites.
  2. Acudir desayunado ya que el tiempo de espera puede ser largo (Hasta 2 horas).
  3. Todos los documentos que se le soliciten deben estar VIGENTES.
    Para cualquier duda comuníquese al área de Admisión a Pacientes Subrogrados en la línea directa: Teléfono: (55) 5442-3188.

El día de su consulta:

  1. Presentarse al servicio de Admisión a Pacientes Subrogados 15 minutos antes de la hora de su consulta.
  2. En caso de no poder asistir, deberá avisar con dos días hábiles de anticipación al área de Admisión a Pacientes Subrogados, al teléfono antes mencionado.

Documentos indispensables que debe presentar
(Aplica para todos los pacientes)

  1. Carnet de citas del Instituto.
  2. Original y dos copias del pago vigente. El personal de Admisión a pacientes subrogados que le atienda, deberá entregarle una copia sellada y firmada de recibir su carta u oficio original.
  3. En los casos de haber entregado la original debe presentar dos copias firmadas y selladas de recibidas.
  4. Dos copias de la credencial de identificación de la Institución de referencia.
  5. Original y dos copias de la hoja de traslado en caso de ser paciente o beneficiario de fideicomiso.

Después de recibir su consulta médica, deberá regresar a Admisión a Pacientes Subrogados para:

  1. Sellar su hoja de contrareferencia.
  2. Agendar estudios o tratamientos indicados por su médico tratante y su próxima consulta.
  3. En los casos que el médico le indique tratamiento farmacológico, favor de presentar su receta para ser validada y sellada por el personal que lo atiende.
  4. Una vez validada, el personal de Admisión a pacientes subrogados le proporcionará receta original y copia. Le indicará que acuda a la farmacia del instituto para que sea surtida su receta.

Si es paciente de ISSTECH (Instituto de Seguridad Social de los Trabajadores del Estado de Chiapas) además de presentar los documentos mencionados en el punto 1, 2, 3 y 4 del apartado documentos indispensables, debe presentar:

  • Original y una copia de la hoja de contrareferencia de su Institución para ser llenada por su médico tratante.

Si es paciente de Fideicomiso de Prestaciones de Seguridad Social para los Trabajadores del Sector Policial Operativo al Servicio del Poder Ejecutivo del Estado de Chiapas, además de presentar los documentos mencionados en el punto 1, 2, 3 y 4 del apartado documentos indispensables, debe presentar:

  • Original y una copia de la hoja de contrareferencia de su Institución para ser llenada por su médico tratante.
  • Original y dos copias del formato de traslado de su institución.

Nota: Cuando los convenios de subrogación estén vencidos, los pacientes podrán pagar los servicios para no dejar de recibir la atención medica que requieran.

Departamento de admisión a pacientes subrogados
Conde centro

HORARIOS
De Lunes a Viernes de 07:00 a 16:00 hrs.

Sábado de 07:00 a 15:00 hrs.

–

Teléfono
Teléfono directo: (55) 5442 – 3188

–

CORREO

gloria.sanchez@condecentro.org

angel.zamora@condecentro.org

patricia.baez@condecentro.org