Paciente, Trabajo Social

Instrucciones para la atención del Paciente subrogado en su consulta de primera vez

¿QUÉ ES UN PACIENTE SUBROGADO?

Son pacientes referidos por Instituciones con las cuales se tiene convenio siendo esta la responsable del pago de los servicios proporcionados al paciente referido.

Recomendaciones para el día de su consulta
(Debe estar previamente agendada)

  1. Acudir SIEMPRE acompañado(a) por una persona responsable que no sea adulto mayor a 60 años o menor de 18 años, por seguridad del paciente y para facilitar los trámites.
  2. Acudir desayunado ya que el tiempo de espera puede ser largo (Hasta 2 horas).
  3. Todos los documentos que se le soliciten deben estar VIGENTES.
    Para cualquier duda comuníquese al área de Admisión a pacientes subrogados al teléfono 

El día de su consulta:

  1. Presentarse al servicio de Admisión a pacientes subrogados 15 minutos antes de la hora de su consulta.
  2. En caso de no poder asistir, deberá avisar con dos días hábiles de anticipación al teléfono antes mencionado.

Programación

  1. Las consultas de primera vez serán agendadas por el personal de su Institución de referencia, personalmente o vía telefónica: (55) 5442-3188.
  2. Los pacientes que por indicaciones de su médico tratante del Instituto deban pasar a otra subespecialidad de primera vez, su consulta será agendada directamente en el área de Admisión a pacientes subrogados.

Documentos indispensables que debe presentar para anexar
a su expediente. (Aplica para todos los pacientes)

  1. Original y una copia del resumen médico en donde indica el diagnóstico o motivo de envío (este será entregado por su médico tratante de la Institución de referencia).
  2. Una Copia de INE del paciente, en caso de ser menor de edad acta de nacimiento y copia del INE del padre/ madre.
  3. Original y tres copias del Oficio o carta convenio de su Institución de referencia, el personal de admisión a pacientes subrogados que le atienda, deberá entregarle una copia sellada y firmada de recibir su carta u oficio original.
  4. Tres copias de la credencial de identificación de la Institución de referencia.

Una vez completo el expediente se le entregará el formato de contrareferencia para ser llenado por su médico tratante.

Si es paciente de ISSTECH (Instituto de Seguridad Social de los Trabajadores del Estado de Chiapas) además de presentar los documentos mencionados en el punto 1, 2, 3 y 4 del apartado documentos indispensables, debe presentar:

  • Original y dos copias del formato de orden de traslado de su institución.

Si es paciente de Fideicomiso de Prestaciones de Seguridad Social para los Trabajadores del Sector Policial Operativo al Servicio del Poder Ejecutivo del Estado de Chiapas, además de presentar los documentos mencionados en el punto 1, 2, 3 y 4 del apartado documentos indispensables, debe presentar:

  • Original y dos copias del formato de traslado de su institución.
  • Original y una copia de la hoja de contrarreferencia de su institución para ser llenada por su médico tratante.

Nota: Cuando los convenios de subrogación estén vencidos, los pacientes podrán pagar los servicios para no dejar de recibir la atención medica que requieran.

Departamento de Admisión a Pacientes Subrogados
Conde centro

HORARIOS
De Lunes a Viernes de 07:00 a 16:00 hrs.

Sábados de 07:00 a 15:00 hrs.

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Teléfonos
Teléfono directo: (55) 5442 – 3188

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CORREOS
gloria.sanchez@condecentro.org

angel.zamora@condecentro.org

patricia.baez@condecentro.org